Daily Archives 18.11.2012

защита прав потребителей ремонт товара

18.11.2012 Без рубрики  Нет комментариев

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Далее

интернет магазин женских сумок

18.11.2012 Без рубрики  Нет комментариев

Устали листать страницы интернет-магазинов в поисках той самой идеальной сумки? Понимаем. Однако Ваш поиск подходит к концу. Здесь Вы закажете как сумку, так и кошелек, и другие аксессуары. Запомните этот сайт. Теперь Вы всегда будете делать покупки здесь.

Когда Вы дочитаете эту страницу до конца, Вы поймете, почему Kupibags.ru – лучший интернет-магазин сумок в интернете. Вы поймете, почему Вам не следует покупать аксессуары офлайн. И согласитесь, что шоппинг в интернет-магазине сумок Kupibags.ru — это удобно, престижно, экономно и безопасно.

Итак, начнем.

Почему Вам следует забыть о покупке сумок в торговых центрах и специализирован-
ных бутиках?

Во-первых, покупая новинку в интернет-магазине, Вы экономите свои деньги. Вы когда-нибудь задумывались, сколько стоит аренда торговой площади? За счет чего она окупается? Из каких денег идет зарплата продавцам, уборщицам и управляющим?

Во-вторых, интернет-магазин сумок предлагает Вам широкий выбор товаров. Как Вы думаете, сколько женских сумок может поместиться в обыкновенном магазине? А сколько моделей может вместить безграничный интернет?

В-третьих, Вам не нужно тратить время на дорогу. Вместо этого лучше заняться чем-нибудь полезным. Или при-
ятным.

В-четвертых, Вы совершаете покупки с комфортом. Сидя в удобном кресле с чашечкой кофе. Или с бокалом ви-
на. Все зависит от Ваших предпочтений.

В-пятых, есть возможность заниматься шоппингом ночью, в метель, рядом с маленьким ребенком и т.д. и т.п.

Далее

защита прав потребителей вернуть товар

18.11.2012 Без рубрики  Нет комментариев

Права потребителей вернуть некачественный товар предусматриваются статьей 18 закона о защите прав потребителей, которая предполагает на выбор несколько вариантов законных требований покупателя товара ненадлежащего качества. Вернуть товар гражданин сможет, когда выберет требование о его замене на товар надлежащего качества или вовсе откажется от исполнения договора купли-продажи с возвратом ему стоимости товара. Каждое из указанных требований должно быть предъявлено продавцу в сроки, предусмотренные для каждого вида товара. Не стоит путать такой срок с двухнедельным, предусмотренным для возврата товара надлежащего качества. Также стоит помнить, что претензии по качеству товара должны быть предъявлены в течение гарантийного срока или если такой срок не предусмотрен в течение двух лет с момента приобретения вещи. Требование возврате товара ненадлежащего качества может быть предъявлено и по истечении гарантийного срока, но в таких случаях потребитель обязан доказать, что недостатки товара возникли до его покупки, то есть, имел место заводской брак.

Что же касается возврата товара надлежащего качества, то непродовольственные товары, не включенные в перечень, утвержденный Правительством РФ, также могут быть возвращены продавцу на основании статьи 23 закона о защите прав потребителей. Срок для предъявления таких требований составляет 14 дней с момента исполнения договора купли-продажи товара.

Каждое из законных требований о реализации права потребителей, в том числе и такое, как вернуть товар, должно внимательно рассматриваться магазином-продавцом. При не согласии с требованиями покупателя, организация направляет в адрес гражданина отказ, который должен быть мотивированным. Во всех случаях срок рассмотрения претензий потребителя о возврате товара в магазин составляет 10 дней. Если продавец нарушит установленный срок, то к нему применяется расширенная гражданско-правовая ответственность в виде неустойки за нарушение сроков рассмотрения законных требований потребителя. Размер данной неустойки составляет 1% от стоимости товара и взыскивается за каждый день просрочки.

Далее